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Forma de Pagamento

É responsabilidade do hóspede incluir todas as taxas da transferência para se assegurar que a propriedade receba o pagamento. Por favor siga as instruções abaixo para confirmar a transferência.
Para pagamento por Depósito ou Transferência  Bancária os dados estão disponíveis no Voucher de Reserva enviado pelo APT In Lisbon
Pagamento Seguro Online Saiba Mais
Descrição

Os apartamentos APT IN LISBON Oriente 57, estão localizados na zona central do Parque das Nações, junto ao rio e a 300m da Central de Transportes do Oriente, Altice Arena, FIL, Casino e Centro Comercial. A estadia inclui, cozinha equipada, TV plana de 120 Canais, Wi-Fi, Ar Condicionado e Cama de Bebé (uma vez assegurada esta informação no ato da reserva). Existe também a possibilidade de utilizar um lugar de garagem coberto, com acesso direto do elevador ao apartamento. Na área abrangente, tem ainda acesso a restaurantes, bares, jardins, museus, farmácias e supermercados. No momento do Check-in, será recebido por um dos nossos Guest Relations, que o ajudará a instalar-se da melhor forma, com um acolhimento individual e personalizado. Para que o apoio ao hóspede seja completo, lançámos uma App (APT IN LISBON) que contém os nossos e-mails, contactos, contactos de emergência, pontos de interesse do Parque das Nações, Lisboa Histórica e arredores, sugestões de melhores restaurantes, eventos e museus a visitar. Esta App está disponível em Android e Apple.


Endereço 1: Avenida D.João II nº57

Cidade : Lisboa - Lisboa

CEP : 1990-086

Nome da pessoa de contato : Reservas

Telefone : 00351 217 653 770

E-mail : reservasonline@apt-inlisbon.com

Facilidades
  • Guarda-volumes
  • Elevadores

Check in e Check-out

Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.

Check in a partir de : 14:30

Check out até : 11:00

Política de Cancelamento :


Termos e Condições

Os termos e condições constante aplicar-se-ão àrelação entre o Cliente e o APT In Lisbon desde o momento em que a reservaé solicitada e até ao momento em que termina o período de alojamento noapartamento. 

Reservas

No APT In Lisbon o Cliente poderá fazer dois tipos de reservas: “Standard” e“Best Price”. 

1. RESERVAS STANDARD ( Flexível)

Pagamento – Após o acto da reserva é feito o pagamento de 30% do preçodo alojamento. 
Meios de pagamento aceites (Inserir na Reserva o meio pretendido)
Cartão de Crédito: O Cliente deve fornecer os dadosválidos e completos de um cartão de crédito, 
Paypall 
Transferência Bancária: Envio de comprovativo detransferência bancária de 30% do preço do alojamento reservado. 
reserva é válida após pagamento de 30% e deve ser realizadono prazo de 24h, o restante valor 70% é pago no dia do Check In.

Cancelamento
Se cancelado ou alterado até 7 dias antes da data de chegada não serácobrada qualquer penalização.
Se cancelado ou alterado tardiamente ou em caso de não comparência: serácobrado 30 % do preço total da reserva.

2. RESERVAS BEST PRICE ( Não Reembolsável)

Pagamento - No acto da reserva é feito o pagamento de 100% dopreço do alojamento. 
Meios de pagamento aceites ( Inserir na Reserva o meio pretendido)
Cartão de Crédito: O Cliente deve fornecer os dadosválidos e completos de um cartão de crédito, 
Paypall 
Transferência Bancária: Envio de comprovativo detransferência bancária de 100%  do preço do alojamento reservado. 
reserva é válida após pagamento de 100% e deve ser realizadono prazo de 24h. 

Cancelamento
Se cancelado, alterado ou em caso de não comparência: será cobrado o valortotal da reserva.

Termos de pagamento 

O APT In Lisbon aceita pagamento em Cash, Transferências ,Paypall,Visa, MasterCard e American Express.
1. O Parque de Estacionamentotem um valor acrescido de 20 euros por dia, mas terá que ser solicitada reserva.

2. Desde 01 de Janeiro de 2016 começou a ser cobrado um imposto municipalde1euro por pessoa, por noite, não incluído no valor total e que terá deser pago no local. Este imposto é cobrado aos hóspedes com idade igual ousuperiora13 anos. O valor máximo cobrado por estadia é de 7 euros porhóspede. 

3. Será cobrada uma caução de 100 euros nocartão de crédito ao efetuar o check-in, pois Lis 51disponibiliza em cada suite um conjunto de utilitários tecnológicos para que podeusufruir durante a sua estadia, este valor serve como garantia dos mesmos.
 Este valor será reembolsado no check-out,caso este seja devolvido em condições aceitáveis de limpeza e não severifiquem danos no apartamento devido a utilizaçãodescuidada.  

4. O preço da estadia a pagar pelo Cliente constitui a contrapartida peladisponibilização da utilização do apartamento, no período que medeia entre oCheck In e o CheckOut 

5. O preço total da estadia será cobrado por noite, independentemente de oCliente realmente ter feito uso do apartamento ou tenha lá passadoanoite. 

6. As taxas e os montantes indicados nos termos e no contrato de alojamentoincluem IVA, salvo disposição expressa em contrário. 

7. Todos(as) os(as) crianças com menos de 2ano(s): serão acomodados(as)sem custos adicionais.


Check In e Check Out 

1. No Check-In o Cliente deverá proceder ao pagamento da Taxa Turística erestante valor da estadia para as tarifas Flexíveis.


2. LIS 51 - Smart Suítes tem um novo, mais eficiente e confortável sistema deSelf-Check In que possibilita
os nossos clientes fazerem o Check-In online 7 dias antes da chegada.
 Opte por Self Check-In e usufrua detransfer do Aeroporto para o LIS 51 sem custos para Apartamentos 3 quartos ePenthouse e por apenas 25€ para restantes os quartos.Chegue a qualquer hora, não necessita de procurar a morada o driverdeixa-o á porta do LIS 51, não perca tempo na chegada ao hotel e vá logodirecto para a sua suite - toda a flexibilidade para o seu conforto.Terá quepreencher todos os seus dados pessoais e informações acerca da sua reserva, setiver alguma questão em relação ao procedimento de Self Check-In, por favorpergunte-nos. 
A utilização interativa e intuitiva do SelfCheck-In tem como objetivo simplificar, diminuindo as filas na hora doatendimento, por uma questão de privacidade e uma boa forma de maximizar a suaexperiência. 

3. Doispassos após o Self Check-In: 

i) Até 2 dias antes da chegada é essencial que nos informe dequal a hora a que planeia fazer o Check-in para cslx51@apt-inlisbon.com ou (00351)962 214 887, com a seguinte informação:

  • Nome em que foi feita a reserva.
  • Dia de Check-in
  • Hora de Check-in
ii) No dia de chegada, 30 minutos antes daentrada no apartamento, deverá efetuar a confirmação da hora do Check-in, portelefone, para (00351) 962 214 887. 

4. Check in até 22:00 horas, depois das 22:00 disponível somente o Self Check-In.
 
6. No Check Out o Cliente terá que deixar o apartamento desocupado de pessoasebens e sem quaisquer danos até às 11 horas.


7. Caso o apartamento não seja deixado até às 11 horas do dia da partida, seráimediatamente cobrada uma compensação correspondente ao preço de uma estadia deuma noite no apartamento, tendo apenas direito a utilizar o apartamento nesseperíodo caso o APT In Lisbon tenha disponibilidade de apartamentos, casocontrário terá que pagar a compensação e abandonar o apartamento o maisbrevemente possível.

Termos de utilização 

1. Somente as pessoas indicadas na reserva de alojamento terão direito a usaroapartamento. 

2. O Apartamento deve ser entregue após a estadia, em condições aceitáveisdelimpeza e arrumação, se assim não for pode ser cobrado um valor 50 euros,paralimpeza geral e manutenção. 

3. Por se tratar de edifícios residenciais para o conforto de todos, devesertida especial atenção e cuidado com ruídos no apartamento escadas ezonascomuns,  de forma a não perturbar os residentes noedifício 

4. Crianças menores de idade devem ser supervisionadas por um Cliente adultoemtodos os momentos durante a sua estadia no apartamento. 

5. O Cliente deve proteger os seus bens, não nos responsabilizamos peloscarrosna garagem ou bens no apartamento. 

6. É expressamente PROÍBIDO FUMAR nos apartamentos einteriordo edifício.

7. É expressamente proibido alojar animais nos apartamentos APT In Lisbon.


Acesso ao apartamento pelos funcionários do APT In Lisbon

1.Só será feito o acesso ao apartamento pelos funcionários do APT In Lisbon pararealizar trabalhos de limpeza, reparações e similares, com autorização dosClientes em dia e hora combinadas e sempre que possível na presença dosmesmos. 

2. Os proprietários poderão aceder ao apartamento em qualquer momento queestejaem causa a integridade do imóvel e respetivos bens. 


Resolução de Problemas 

1. O Cliente deve inspecionar o apartamento logo na chegada e reportar deimediato os defeitos eventualmente encontrados. 

2. Quaisquer defeitos que venham a surgir durante a estadia devem sercomunicados assim que o Cliente deles tome conhecimento. 

3. Verificando-se que efetivamente existe um defeito no apartamento doCliente,o APT In Lisbon tem o direito de optar entre a sua reparação e realojaro Cliente em apartamento que tenha pelo menos a mesma categoria contratada como Cliente.

4. Para os efeitos supra mencionados serão apenas considerados defeitos sériose susceptíveis de colocarem em causa o nível de serviço e qualidade APTInLisbon, não sendo o APT In Lisbon obrigado a tomar quaisquer providênciascaso se trate de queixas irrelevantes, irrazoáveis ou que se prendam comdetalhes que não colidam com o nível mínimo de serviço contratado. 

5. Caso o APT In Lisbon não tenha meios de proceder à reparação do defeitorelevante ou de substituir o apartamento do Cliente por outro de categoriaequivalente ou superior, este poderá, apenas, rescindir o contrato e receberopreço pago pelo apartamento, nada mais podendo exigir do APT In Lisbon sejaaque titulo for.


Responsabilidade por parte do APT In Lisbon 

1. O APT In Lisbon não assume qualquer responsabilidade por danos ou acidentesocorridos no interior do apartamento ou de qualquer parte do hotel salvo setais acidentes tiverem como origem actuação culposa do APT In Lisbon. 

2. O APT In Lisbon não será considerada responsável perante o Cliente em casodeatraso na disponibilização do apartamento conquanto haja motivo válido paraanão disponibilização atempada do apartamento. 

3. Para os efeitos do número anterior serão considerados motivos válidos quetornem impossível ou mais difícil a disponibilização do quarto como sejam,nomeadamente, greves, bloqueios, catástrofes naturais, acidentes no próprioapartamento. 


Término do contrato de alojamento

1. O APT In Lisbon tem o direito de rescindir o contrato de alojamento caso oCliente não pague integral e atempadamente o valor no momento em que este édevido ou não providencie a garantia exigida. 

2. O Cliente poderá notificar a rescisão do contrato de alojamento durante asuaestada em qualquer altura até às 12 horas, para ter efeitos a partir de 12horasno dia seguinte. 

3. O APT In Lisbon terá o direito de rescindir imediatamente o contrato dealojamento por justa causa se o Cliente tiver algum comportamento que afecteaboa convivência, sossego ou higiene do apartamento.